Hollybalance
Hollybalance
Polityka zwrotów i refundacji
1. Termin na zwrot
Masz prawo do odstąpienia od umowy i zwrotu produktu w ciągu 30 dni od daty otrzymania przesyłki.
2. Stan zwracanego produktu
Aby zwrot został zaakceptowany, produkt musi:
- Być w stanie nienaruszonym, bez śladów użytkowania.
- Posiadać wszystkie oryginalne metki i akcesoria.
- Znajdować się w oryginalnym opakowaniu, które zapewnia bezpieczny transport.
3. Metoda wysyłki zwrotnej
Zalecamy korzystanie z usług kurierskich lub pocztowych, które oferują numer śledzenia przesyłki. Pozwala to obu stronom monitorować status zwrotu.
4. Koszty wysyłki zwrotnej
- Zwrot z winy klienta (zmiana zdania, niewłaściwy rozmiar itp.): W przypadku zwrotu z powodów osobistych, koszty wysyłki pokrywa Kupujący. Hollybut nie zapewnia darmowych etykiet zwrotnych w takich przypadkach.
- Produkt uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem: Jeśli produkt dotarł uszkodzony, posiada wadę fabryczną lub wysłaliśmy niewłaściwy model, zwrot jest całkowicie darmowy (0,00 zł). Prześlemy Ci przedpłaconą etykietę kurierską na e-mail.
5. Opłaty dodatkowe
- Opłata za ponowne przyjęcie do magazynu (Restocking Fee): Nie pobieramy żadnych dodatkowych opłat za obsługę zwrotu.
Jak dokonać zwrotu?
- Zgłoszenie zwrotu: Napisz do nas na adres contact@hollybut.com, podając numer zamówienia i powód zwrotu. Nasz zespół prześle Ci autoryzację oraz adres do wysyłki.
- Pakowanie: Bezpiecznie zapakuj produkt wraz ze wszystkimi elementami zestawu.
- Wysyłka: Nadaj paczkę zgodnie z instrukcjami otrzymanymi w wiadomości e-mail.
Proces zwrotu środków
- Inspekcja: Po otrzymaniu przesyłki sprawdzimy stan produktu. Zazwyczaj zajmuje to 1 dzień roboczy.
- Zatwierdzenie: Po pozytywnej weryfikacji niezwłocznie zlecimy zwrot pieniędzy.
- Wypłata: Środki zostaną zwrócone na tą samą metodę płatności, której użyto przy zakupie. Czas księgowania zależy od Twojego banku (zazwyczaj do 7 dni roboczych). Zwracamy pełną cenę zakupu.
Anulowanie zamówienia
Zapewniamy 24-godzinne okno na anulowanie zamówienia. Jeśli chcesz zrezygnować, skontaktuj się z nami jak najszybciej. Po tym czasie zamówienie może być już w trakcie realizacji i proces anulowania nie będzie możliwy.
Polityka wysyłkowa
1. Zasięg terytorialny
Nasza polityka dostaw obowiązuje wyłącznie dla przesyłek realizowanych pod adresy znajdujące się w granicach Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Harmonogram i terminy realizacji
Wszystkie podane ramy czasowe dotyczą dni roboczych (od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem polskich świąt państwowych).
- Godzina graniczna (Cutoff Time): 17:00 (GMT) . Zamówienia zarejestrowane po tej godzinie przechodzą do etapu realizacji w kolejnym dniu roboczym.
- Czas przygotowania (Handling Time): 1-2 dni robocze (poniedziałek – piątek). W tym czasie kompletujemy Twoje zamówienie i przygotowujemy je do przekazania kurierowi.
- Czas transportu (Transit Time): 7-8 dni roboczych (poniedziałek – piątek).
- Całkowity czas oczekiwania: Przewidywany termin dostarczenia przesyłki do Twoich rąk wynosi od 8 do 10 dni roboczych.
3. Nasi partnerzy logistyczni
W trosce o bezpieczeństwo Twoich zakupów, współpracujemy wyłącznie z renomowanymi firmami kurierskimi. Twoja paczka zostanie doręczona przez jednego z poniższych operatorów:
- InPost, DPD, DHL lub UPS. (Wybór konkretnego przewoźnika zależy od wymiarów produktu oraz lokalizacji docelowej).
4. Opłaty i podatki
- Koszt dostawy: Gwarantujemy 0,00 zł za wysyłkę standardową. Nie wymagamy minimalnej kwoty zamówienia, aby skorzystać z darmowej dostawy.
- Podatek VAT: Wszystkie ceny widoczne w sklepie Hollybut są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Kwota widoczna w podsumowaniu koszyka jest ceną ostateczną – nie doliczamy żadnych ukrytych ceł ani opłat manipulacyjnych.
5. Reklamacje dotyczące dostawy
Jeśli zauważysz niepokojące opóźnienie lub Twoja przesyłka nie dotarła w terminie, prosimy o kontakt pod adresem: contact@hollybut.com Podejmiemy natychmiastową interwencję u przewoźnika. Uwaga: Zgłoszenia dotyczące niedostarczonych paczek prosimy przesyłać w ciągu 7 dni od planowanej daty doręczenia.
6. Monitorowanie przesyłki
W momencie przekazania paczki kurierowi, otrzymasz od nas wiadomość e-mail z unikalnym numerem śledzenia. Pozwoli Ci to na bieżąco sprawdzać status dostawy na naszej stronie lub bezpośrednio w systemie firmy kurierskiej.
Kontakt
Hollybut
Adres: Wolności 24, 41-500 Chorzów, Polska
Telefon: +48 883 974 084
Email: contact@hollybut.com
Godziny obsługi klienta: Poniedziałek – Piątek: 09:00 – 17:00 (GMT)
Odpowiadamy na wszystkie wiadomości e-mail w ciągu 24 godzin (od poniedziałku do piątku). Wiadomości wysłane w weekendy zostaną rozpatrzone w poniedziałek.
Nazwisko
Odkryj nowy poziom codziennej aktywności dzięki butom sportowym Hollybalance. Zaprojektowane z naciskiem na wsparcie strukturalne i lekką konstrukcję, są idealnym towarzyszem zarówno dla entuzjastek fitnessu, jak i osób prowadzących aktywny tryb życia. Bez względu na to, czy trenujesz na siłowni, czy poruszasz się po miejskich chodnikach, Hollybalance zapewnia stabilny i amortyzowany krok.
Główne Cechy i Specyfikacja Techniczna
-
Oddychająca Siateczka : Cholewka wykonana z dzianiny o wysokiej gęstości zapewnia doskonałą wentylację, utrzymując stopy suche i świeże nawet podczas długiego użytkowania.
-
Zintegrowana Amortyzacja: Wyposażone w specjalistyczną poduszkę powietrzną w podeszwie pod piętą, która pochłania wstrząsy i zapewnia sprężystość przy każdym kroku.
-
Dynamiczna, Antypoślizgowa Podeszwa: Wytrzymała gumowa podeszwa z wielokierunkowym bieżnikiem gwarantuje stabilność i przyczepność na różnych nawierzchniach, zarówno wewnątrz, jak i na zewnątrz.
-
Wyściełane Wsparcie Kostki: Miękko wykończony kołnierz i język minimalizują ryzyko otarć i zapewniają bezpieczne, komfortowe dopasowanie przez cały dzień.
-
Ultralekka Konstrukcja: Zastosowanie lekkich materiałów redukuje zmęczenie stóp, nie rezygnując przy tym z trwałości i wsparcia stopy.
Informacje o Rozmiarze i Dopasowaniu
-
Rozmiarówka: Standardowa.
-
Dopasowanie: Średnia szerokość stopy. Dla optymalnego komfortu zalecamy wybór standardowo noszonego rozmiaru.
Skład Materiałowy
-
Cholewka: 100% Oddychający materiał syntetyczny.
-
Wyściółka: Miękka tkanina odprowadzająca wilgoć.
-
Podeszwa zewnętrzna: Wysokogatunkowa guma z technologią.
Może Ci się spodobać